ALESO
Suche

Wonach suchen Sie?

Durchsuchen Sie Leistungen, Anwendungsfälle und unser Praxiswissen.

Mindestens 2 Zeichen eingeben

Beliebte Einstiege

Wissen und Entscheidungen

KI kann relevante, aktuelle und freigegebene Informationen auffindbar machen, Quellen vergleichen und eine fachliche Prüfung vorbereiten.

Drei Beispiele im DetailAlle Anwendungsfälle

Wissen wird erst wertvoll, wenn es verlässlich nutzbar ist.

In vielen Unternehmen fehlt nicht das Wissen, sondern ein verlässlicher Weg zur passenden Information. Gute Lösungen übernehmen bestehende Berechtigungen, zeigen Quelle und Gültigkeit und machen sichtbar, wenn eine belastbare Antwort fehlt. Die inhaltliche Verantwortung bleibt bei den Fachverantwortlichen.

Typische Ausgangslagen

Diese Situationen sind Hinweise auf Potenzial. Sie sind noch keine automatische Entscheidung für KI.

  • Mitarbeitende suchen wiederholt in mehreren Ablagen nach denselben Informationen.

  • Ähnliche Fragen werden je nach Person unterschiedlich beantwortet.

  • Es ist unklar, welche Version einer Richtlinie oder Anleitung gültig ist.

  • Wenige Fachpersonen werden zum Engpass für wiederkehrende Auskünfte.

  • Entscheidungen erfordern den Vergleich vieler Dokumente und Nachweise.

Drei Beispiele im Detail

Die drei Beispiele zeigen Ausgangslage, Zielbild, benötigte Systeme, Kontrollen, Messgrössen und einen sinnvollen Pilotumfang.

Wissensassistent mit nachvollziehbaren Quellen

Freigegebenes Unternehmenswissen auffindbar machen und Antworten direkt mit den verwendeten Fundstellen verbinden.

Ausgangslage

Mitarbeitende suchen in Dateiablagen, Intranet, Handbüchern oder Wikis und wissen nicht immer, welche Information aktuell oder für sie freigegeben ist.

Mögliches Zielbild

Eine rollenbasierte Suche erschliesst freigegebene Quellen, beantwortet konkrete Fragen und zeigt die verwendeten Dokumentstellen. Bei fehlender Evidenz weist das System darauf hin, statt eine Antwort zu erfinden.

Daten und Systeme

  • SharePoint und Microsoft 365
  • Confluence, DMS und Dateiablagen
  • Datenbanken
  • SSO und Identity Access Management

Kontrolle und Grenzen

  • Bestehende Zugriffsrechte übernehmen
  • Quellen und Aktualität sichtbar machen
  • Bei unzureichender Evidenz nicht antworten
  • Verantwortung für Inhalte und Indexierung festlegen

Sinnvolle Messgrössen

  • Anteil akzeptierter Antworten mit verwendbarer Quelle
  • Nicht beantwortbare oder eskalierte Fragen
  • Suchaufwand bis zu einer belastbaren Information
  • Korrekturen und Rückmeldungen der Fachverantwortlichen

Angebote, Ausschreibungen und RFPs vorbereiten

Anforderungen strukturiert erfassen, Lücken sichtbar machen und einen prüfbaren Entwurf aus freigegebenen Leistungsinformationen erstellen.

Ausgangslage

Anforderungen aus Ausschreibungen müssen erfasst, mit Produktinformationen abgeglichen und in wiederkehrende Angebotsstrukturen übertragen werden.

Mögliches Zielbild

Die Anwendung extrahiert Anforderungen, erstellt eine Vollständigkeits- und Gap-Liste, findet freigegebene Leistungsinformationen und erzeugt einen prüfbaren Entwurf.

Daten und Systeme

  • CRM und CPQ
  • Produktdokumentation und Preislisten
  • Vorlagen und Dokumentenmanagement
  • Microsoft 365

Kontrolle und Grenzen

  • Nur aktuelle Preise und freigegebene Leistungsdaten verwenden
  • Keine nicht belegten Fähigkeiten ergänzen
  • Kommerzielle und rechtliche Freigabe beibehalten
  • Quellen und offene Lücken dokumentieren

Sinnvolle Messgrössen

  • Vollständigkeit der erkannten Anforderungen
  • Anteil belegter Aussagen im Entwurf
  • Offene Lücken vor der Freigabe
  • Manueller Überarbeitungsaufwand je Abschnitt
Kleinster sinnvoller Pilot

Ein wiederkehrender Angebotstyp, freigegebene Produktquellen und abgeschlossene Beispiele zum Vergleich von Anforderungen und Sollantworten.

Passende Leistungen

Verträge und Richtlinien prüfen

Klauseln erkennen, Abweichungen zu internen Vorgaben markieren und eine strukturierte Prüfung vorbereiten.

Ausgangslage

Umfangreiche Dokumente müssen mit internen Vorgaben, Pflichtklauseln oder früheren Versionen verglichen werden.

Mögliches Zielbild

Die Anwendung erkennt Klauseln, markiert Abweichungen, verknüpft sie mit dem relevanten Playbook und erstellt eine strukturierte Zusammenfassung für die zuständige Fachperson.

Daten und Systeme

  • Dokumenten- und Vertragsmanagement
  • SharePoint
  • E-Signatur
  • Vorlagen und interne Richtlinien

Kontrolle und Grenzen

  • Unterstützung statt automatischer Rechtsentscheidung
  • Exakte Fundstellen und Vergleichsgrundlage anzeigen
  • Verpflichtende fachliche Freigabe
  • Vertrauliche Verarbeitung und rollenbasierter Zugriff

Sinnvolle Messgrössen

  • Vollständigkeit erkannter Klauseln
  • Nachvollziehbarkeit jeder markierten Abweichung
  • Falsch-positive und übersehene Hinweise
  • Zeit bis zur abgeschlossenen Fachprüfung

Weitere Möglichkeiten

Weitere Aufgaben, die je nach Prozess, Datenlage und Verantwortung sinnvoll unterstützt werden können.

  • Rollenbezogene Einarbeitung

    Freigegebene Lerninhalte und Aufgaben passend zu Rolle und Arbeitsbereich zusammenstellen.

  • Erfahrungen aus Projekten auffindbar machen

    Erkenntnisse, Entscheidungen und Rahmenbedingungen abgeschlossener Vorhaben erschliessen.

  • Nachweispakete für Audits vorbereiten

    Geforderte Belege mit Verantwortlichen, Gültigkeit und Fundstelle zusammenstellen.

  • Produkte oder Lösungen vergleichen

    Merkmale und Nachweise entlang fachlich definierter Kriterien gegenüberstellen.

  • Besprechungen fachlich vorbereiten

    Relevante Vorgeschichte, offene Punkte und aktuelle Dokumente zu einem Termin bündeln.

  • Zuständigkeiten und Fachwissen finden

    Gepflegte Rollen- und Zuständigkeitsinformationen durchsuchen, ohne Personenprofile abzuleiten.

Daten, Systeme und Grenzen

Typische Daten und Systeme

  • DMS, Intranet, Wikis und Dateiablagen
  • Richtlinien, Produktinformationen und Arbeitsanweisungen
  • Projektarchive, Tickets und Entscheidungsprotokolle
  • Metadaten, Suchindex, SSO und Berechtigungen

Worauf besonders zu achten ist

  • Bestehende Zugriffsrechte vollständig übernehmen
  • Antworten mit Quelle, Version und Gültigkeitsdatum verbinden
  • Bei fehlender Evidenz keine vermeintlich sichere Antwort ergänzen
  • Inhaltliche Verantwortung und Pflege bei den Fachverantwortlichen belassen

Passende nächste Vertiefung

Leistungen

Praxiswissen

Weitere Bereiche

Welcher Anwendungsfall passt zu Ihrer Ausgangslage?

Wir strukturieren Aufgabe, Daten, Systeme und Risiken und schlagen einen überprüfbaren ersten Umfang vor.

Projekt besprechen