Wissen und Suche
Definierte Quellen auffindbar machen und Antworten mit Referenzen verbinden.
Eine gemeinsame Grundlage für Wissen, KI-Funktionen und Workflows.
Eine AI-Plattform ist mehr als ein Chatfenster. Sie verbindet freigegebene Datenquellen, Modelle, Werkzeuge, Rollen, Evaluation und Integrationen in einer erweiterbaren Anwendung.
Projekt besprechenAusgangslage
Wann eine gemeinsame Plattform sinnvoll ist
- Mehrere Teams sollen kontrolliert auf Unternehmenswissen zugreifen.
- Verschiedene KI-Funktionen benötigen eine gemeinsame Grundlage.
- Rollen, Freigaben, Feedback und Qualität sollen zentral geregelt werden.
- Einzelne Piloten sollen nicht als isolierte Werkzeuge weitergeführt werden.
Mehr als ein einzelner Chatbot
Eine AI-Plattform gibt Benutzern über eine einheitliche Oberfläche Zugang zu KI-Funktionen, freigegebenen Datenquellen und definierten Arbeitsabläufen.
Sie kann mehrere Anwendungsfälle, Rollen, Modelle und Integrationen auf einer gemeinsamen Grundlage zusammenführen.
Was konkret vorliegt
Plattform- und Integrationsarchitektur
Priorisierte Kernanwendung
Wissens- und Retrieval-Pipeline
Rollen- und Berechtigungskonzept
Evaluationsdatensatz und Qualitätsprüfungen
Betriebs- und Erweiterungsdokumentation
Bausteine einer AI-Plattform
Modelle und Funktionen
Verschiedene KI-Funktionen über eine gemeinsame Anwendung nutzbar machen.
Rollen und Zugriffe
Festlegen, wer auf Inhalte, Werkzeuge und Abläufe zugreifen darf.
Workflows und Freigaben
Mehrstufige Aufgaben, Prüfungen und Freigaben direkt abbilden.
Feedback und Evaluation
Nutzung, Rückmeldungen und Qualität relevanter Funktionen nachvollziehen.
Integrationen
Daten und Aktionen mit bestehenden Anwendungen und Prozessen verbinden.
Was wir von Ihnen benötigen
- Priorisierte Nutzergruppen und Aufgaben
- Freigegebene Wissensquellen und Zugriffsregeln
- Verantwortliche für Inhalte und Fachqualität
- Technische Ansprechpartner für Identität, Systeme und Betrieb
Leitplanken
- Eine Plattform wird nicht ohne einen ersten realen Arbeitsablauf auf Vorrat gebaut.
- Bestehende Berechtigungen und Quellenverantwortung bleiben verbindlich.
- Modelle sind austauschbare Bausteine; Datenflüsse und Geschäftslogik müssen kontrollierbar bleiben.
Von der Kernaufgabe zur Plattform
- Schritt 1
Nutzung definieren
Wer soll welche Aufgabe mit der Plattform erledigen?
- Schritt 2
Daten und Systeme klären
Quellen, Berechtigungen und Schnittstellen bestimmen.
- Schritt 3
Kernanwendung entwickeln
Den wichtigsten Arbeitsablauf mit realistischen Inhalten umsetzen.
- Schritt 4
Geplant erweitern
Weitere Nutzer, Funktionen und Integrationen gezielt ergänzen.
Die Plattform folgt dem Anwendungsfall
Modelle und Anbieter können sich verändern. Deshalb definieren wir zuerst Nutzer, Aufgaben, Zugriffe, Datenflüsse und Integrationen.
Häufige Fragen
Was unterscheidet eine Plattform von einem Chatbot?
Eine Plattform kann zusätzlich Datenquellen, Modelle, Rollen, Werkzeuge, Freigaben und Prozesse verbinden.
Können eigene Unternehmensdaten verwendet werden?
Freigegebene Dokumente, Datenbanken und Systeme können nach Prüfung von Zugriff, Format und Eignung eingebunden werden.
Können verschiedene KI-Modelle eingesetzt werden?
Ja, wenn Architektur und Anforderungen dies vorsehen. Modelle können je Aufgabe unterschiedlich gewählt werden.
Wo wird die Plattform betrieben?
Die Betriebsform wird anhand Ihrer Systeme, Datenanforderungen und technischen Rahmenbedingungen festgelegt.
Bringen Sie Ihre KI-Anwendungen unter ein gemeinsames Dach.
Wir klären, welche Nutzer, Daten, Modelle und Abläufe Ihre Plattform verbinden soll.